Para evitar el problema de visualización del formulario de contacto, puedes descargar de la Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica (ACCV)el certificado que verificará que ha sido emitido por una Autoridad de Certificación en la que se confía.
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Debemos instalar el certificado:
- Cert Autoridad Certificación Raíz:ACCV Raíz 1(CRT 4KB)
En esta misma página podemos encontrar guías de ayuda para la instalación de los certificadossegun dispositivo.
Si persistiera el problema deberemos instalar:
Cert Autoridad Certificación para personas físicas (Nueva Jerarquía):ACCVCA-120 Cert Autoridad Certificación para personas físicas (SHA-256):ACCVCA-120
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Los siguientes mensajes son comunes a problemas de certificados:
"No se ha conectado: Posible problema de seguridad" "Advertencia: riesgo potencial de seguridad a continuación" "No se puede acceder a éste sitio web:- Es posible que la página web esté temporalmente inactiva o se haya trasladado definitivamente a otra dirección.
- ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Seguir los pasos de la siguiente guía.
NOTA: Se puede presentar problemas al acceder a la página de la ACCV la primera vez al no confiar en la página.
- Desplegar el detalle del error y hacer clic en "visitar este sitio web"
Seguir los pasos de registro de los certificados
- Registrar los certificados siguiendo la guía en la aplicación de Acceso a Llaveros
- Guía instalación navegador Mozzila Firefox