Acceso a SIA, GAIA, Orión-Clínic y otras
A partir del 1 de octubre necesitarás haber cambiado el certificado electrónico de tu tarjeta criptográfica para seguir teniendo acceso a SIA, GAIA, Orión-Clínic y demás aplicaciones de la Conselleria. Es importante que lo hagas cuanto antes para evitar congestiones de última hora. A continuación describimos el procedimiento que deberás seguir.
Lo primero es determinar el tipo de tarjeta criptográfica. Para averiguarlo, mira en el anverso los caracteres que aparecen en la esquina inferior derecha. Si pone “V.4.4” tu tarjeta es SIEMENS y necesariamente tendrás que acudir al PRU de tu departamento de salud para efectuar el cambio de certificado. En caso contrario, tu tarjeta es G&D y deberías poder renovar el certificado desde un puesto de trabajo sin necesidad de desplazarte al PRU. Seguidamente te explicamos cómo hacerlo. El procedimiento presupone que formas parte del personal de la Conselleria y tienes una cuenta de correo electrónico del tipo apellido_xyz@gva.es. Si no recuerdas tu cuenta de correo o la contraseña de acceso a la misma, ponte en contacto con CATS antes de continuar.
Actualización de certificados desde el puesto de trabajo (sólo empleados públicos con tarjeta G&D)
En la carpeta de Aplicaciones Corporativas tendrás un nuevo icono con la leyenda “Genera CEP”. Al hacer doble clic te llevará a la aplicación desarrollada por la ACCV que sustituirá tu certificado de ciudadano por un certificado de empleado público (CEP) de la Conselleria. Introduce tu tarjeta en el lector de tarjetas de tu teclado y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla. Puedes consultar una Guía de uso/descripción del funcionamiento de la aplicación en un acceso directo junto al icono de la aplicación “Genera CEP”, en Aplicaciones Corporativas
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué hacer si soy personal de la Consellería pero no dispongo de una cuenta de correo electrónico @gva.es?
Debes acudir al Servicio de Informática.
2. ¿Qué hacer si no soy personal de la Conselleria?
En este caso la ACCV no puede emitir un certificado de empleado público de la Conselleria y deberás obtener un certificado de pertenencia a la entidad para la que trabajas en una tarjeta G&D 7.0 o 3.2. El procedimiento a seguir es el que se explica en la web de la ACCV:
https://www.accv.es/tu-certificado/empresas/pertenencia-empresa/
3. ¿Qué hacer si no he conseguido cambiar el certificado mediante la aplicación?
La aplicación de la ACCV debería haberte informado de la causa. Si apuntara a un problema en el puesto de trabajo, inténtalo de nuevo más tarde o en un equipo distinto, a ser posible más moderno. También puedes consultar a CATS o acercarte al PRU de tu departamento de salud. ¿Podemos detallar más las causas de los problemas y sugerirles las soluciones más probables?
Naturaleza y motivos del cambio
El cambio de certificado de ciudadano a certificado de empleado público viene motivado por una norma técnica europea que afecta a los modelos de tarjetas criptográficas que venimos utilizando. Antes del 1 de octubre de 2023 la ACCV está obligada a revocar todos los
certificados de ciudadano que hubiera emitido sobre esas tarjetas y todavía estuvieran vigentes.
Si tienes cualquier sugerencia puedes enviárnosla a certificados_osi@gva.es .
Muchas gracias por tu colaboración.
Oficina de Seguridad de la Información