Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y la utilización del Servicio de Atención Telemática a través de videoconsultas que la Consellería de Sanidad Universal y Salud Pública pone a disposición de sus pacientes. El acceso y uso de las videoconsultas atribuye la condición de la persona Usuaria, lo que implica la observancia y aceptación de las condiciones incluidas en este documento, así como de cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
El Responsable del Tratamiento es la Consellería de Sanidad Universal y Salud Pública (Calle Micer Mascó, 31, 33, 46010 Valencia). En adelante Responsable.
Seguridad en relación con los datos de usuario.
- Es responsabilidad de la persona usuaria hacer un buen uso del servicio de videoconsulta.
- El acceso a la información será personal y sus datos de acceso, intransferibles. Se han de tomar las medidas oportunas a fin de evitar accesos no autorizados.
- Las personas usuarias únicamente revelarán sus datos de acceso a aquellas personas a las que autoricen.
- Las personas usuarias no deben utilizar datos, ni suplantar la identidad de otro usuario.
- Si la persona usuaria tiene sospechas de que sus datos están siendo utilizados por otra persona, debe proceder a comunicar esta incidencia de seguridad al Responsable.
No está permitido:
- El uso inadecuado de los sistemas utilizados para realizar la videoconsulta, y en concreto, aquellos usos que vulneren o transgredan el honor, la intimidad o la imagen de terceros, así como aquellos que sean ilícitos o atenten contra la moralidad. Asimismo, queda prohibida la utilización de las videoconsultas para incurrir en actividades contrarías a la buena fe y el ordenamiento jurídico.
- El uso de la videoconsulta para propósitos que puedan influir negativamente en la imagen del Responsable.
- La realización de cualquier actividad que pueda comprometer la seguridad de los sistemas y recursos electrónicos del Responsable.
- Congestionar, afectar, interferir o paralizar el uso del servicio.
- Con la finalidad de garantizar la confidencialidad se prohíbe la grabación o fijación en cualquier soporte de la captación de imágenes y sonido de la videoconsulta. Queda igualmente prohibido copiar, reproducir, distribuir, difundir, poner a disposición de terceros o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar, total o parcialmente y por cualquier medio ya sea electrónico o cualquier otro, la imagen o sonido obtenidos o producidos durante dicha videoconsulta sin consentimiento expreso de las personas intervinientes en la videoconsulta.
El diseño y sus códigos fuentes, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparezcan en la videoconsulta están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.
El responsable se reserva el derecho a bloquear el acceso de cualquier usuario si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe, o a las presentes condiciones generales.
Así mismo, el Responsable se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso al sistema de videoconsultas, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal.
El responsable no responderá de:
- Los daños que genere una persona usuaria en caso de imposibilidad de prestar el servicio objeto de las presentes Condiciones de uso, debida a supuesto de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a los responsables.
- Del inadecuado funcionamiento del presente servicio si ello obedece a labores de mantenimiento y similares, a incidencias que afecten a sistemas u operadores externos, así como al no cumplimiento de los requisitos técnicos necesarios para el funcionamiento del sistema de videoconsulta.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL
En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos -RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, le informamos que el tratamiento de datos realizado por la Consellería de Sanitat Universal i Salut Pública a través del servicio de atención telemática mediante videoconsulta se realizará conforme a las siguientes especificaciones:
La información personal recogida a través del servicio de videoconsultas tiene como finalidad prestar y ofrecer atención sanitaria personalizada a distancia. Dicha información incluye datos identificativos y de salud relacionados con el servicio ofrecido.
La entidad responsable del tratamiento es la Consellería de Sanidad Universal y Salud Pública (Calle Micer Mascó, 31, 33, 46010 Valencia) ante la que podrá ejercitar sus derechos de forma telemática a través del siguiente enlace o físicamente cuando sea posible en los registros de entrada de los servicios centrales y territoriales de esta Consellería. Puede acceder a la información adicional sobre el tratamiento de sus datos en el registro de actividades de tratamiento de la consellería o a través del enlace.
En todo caso, las personas solicitantes podrán contactar con el Delegado/a de Protección de Datos de la Generalitat a través del correo electrónico dpd@gva.es, o de la dirección postal:
Delegado/a de Protección de Datos de la Generalitat
Paseo Alameda, 16
46010 – València
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, también podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es/
La base jurídica que legitima el tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. Dichas obligaciones legales son, entre otras:
- LEY 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad
- LEY 10/2014, de 29 de diciembre, de la Generalitat, de Salud de la Comunitat Valenciana
- LEY 8/2018, de 20 de abril, de la Generalitat, de modificación de la Ley 10/2014, de 29 de diciembre, de la Generalitat, de Salud de la Comunitat Valenciana
- LEY 41/2002, de 14 de noviembre, de autonomía del paciente.
Sus datos no serán cedidos, salvo en los casos obligados por Ley, así como aquellos casos estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento del sistema antes descrito. No están previstas las transferencias internacionales de los datos.
Sus datos serán conservados al amparo de lo dispuesto en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, de autonomía del paciente, y derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
La Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública garantiza la seguridad, el secreto y la confidencialidad de sus datos, comunicaciones, e información personal adoptando las medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso ilícito.